Üks juhtivamaid arvamusliidreid täna ärimudelite innovatsiooni valdkonnas on Alexander Osterwalder. Tema järgi seisneb ärimudeli innovatsioon uutes viisides, kuidas luua ja pakkuda oma kliendile väärtust. Miks aga üldse ärimudeli innovatsioon peaks mõnele ettevõttele huvi pakkuma? Võtkem illustreerivateks näideteks mõned reaalsed ärijuhtumid ajaloost.

Üks maailma suurimaid koopiamasinate tootjaid Xerox tuli esimesena turule kuivkoopiamasina mudeliga 914, mille ainus probleem oli see, et ta maksis 5-7 korda rohkem kui kasutusel olevad koopiamasinad. Kõik Xeroxi suurimad koostööpartnerid Kodak, GE, IBM jt loobusid suure hinna tõttu mõttest masinaid turundada ning Xerox otsustas masinaid ise turundama hakata. Selleks töötas Xerox välja ärimudeli, mille kohaselt anti koopiamasinad väga odavatel liisingutingimustel rendile ning maksustati kõiki tehtud koopiaid, mis ületasid 2000 koopia piiri (kuus). Sellel ajal tegi keskmine koopiamasin 15-20 koopiat päevas, nii et ärimudeli töötamiseks pidi järgnema oluline kasv. Tehnoloogia mugavus ja ärimudeli innovatsioon tagasid Xeroxile järgnevaks 12-ks aastaks keskmiselt 41%-lise aastase kasvu.

Teiseks illustreerivaks näiteks võiks tuua hilisest ajaloost suurimad plaadifirmad ning nende langevad müüginumbrid, mille üheks põhjuseks on aina lihtsamini kättesaadavad muusikafailid internetis. Kui nende kliendid harjuvad muusikat mugavalt internetist leidma (selle asemel, et ühe hea laulu pärast terve plaat osta), hakkavad plaadifirmad kulutama miljoneid dollareid selle peale, et ebaseaduslikke muusikafailide jagajaid ja vastava tarkvara tootjaid kohtusse kaevata. Plaadifirmad oleksid pigem võinud oma ärimudeli vastavusse viia oma klientide ootustega ning arendada välja näiteks iTunesi tüüpi keskkonna muusika müügiks.

Ärimudeli innovatsioon eeldab esmalt seda, et tervet ettevõtte ärimudelit vaadatakse ühtse süsteemina. Ärimudel ei ole pelgalt see, kui palju klient mingi toote eest maksab. Ärimudel sisaldab endas nii (a) infrastruktuuri, mis tagab toote pakkumise, (b) väärtuspakkumist, mis on tegelikult kliendile oluline ja mille eest ta maksab, (c) kliente, turgu ja suhteid nendega ning (d) ettevõtte tulusid ja kulusid. Ärimudeli innovatsioon eeldab oma ärimudeli kriitilist analüüsi ning probleemide tuvastamist, mis ettevõtte äritegevust või kasvu takistavad. Seega, et leida uusi mõtteid, kuidas oma ärimudelit uuendada, tuleks alustada algusest ning Osterwalderi ärimudel lahti mõtestada. Sellest aga järgmises kirjutises.

Järgneb … – mudeli ülesehitus ja selle rakendamine.